こんにちは！
株式会社トゥルーズホームです。
先日、囲い込みをされました…
囲い込みとは
売却の仲介を依頼された物件を
意図して他社に紹介せず
自社でその物件を買う人を見つけ
売却も購入も自社でのみ成約させようとすることです。
何故、囲い込みが起こるのかというと
不動産会社の報酬の仕組みは
仲介手数料になります。
①買主→不動産会社A←売主
不動産会社Aは仲介手数料は1取引きで買主、売主双方から仲介手数料頂けます
②買主→不動産会社A 不動産会社B→売主
不動産会社Aは1取引きで買主からのみの仲介手数料を頂けます
不動産会社Aからすると①の取引きの方が
1取引きで報酬を多く頂けることになります。
この仕組みから
①の取引きにするために
自社で売主様から依頼を受けている専任媒介物件を
他に不動産会社に紹介させないケースが
現場では多々あります。
先日、実際にあったケースです。
あるお客様から
打ち合わせの中で
〇市〇町のマンションが
見たいと要望がありました。
レインズ（不動産会社で共有されている物件サイト）から
要望物件の確認をしたところ
物件は販売中とのことでした。
（電話対応されたのは受付の事務の方です）
内見希望の旨を伝えたところ
名刺と希望日時を送るようにということで
希望日時を伝えました。
担当から折り返しすとのことでしたが
当日も連絡がこない…（土曜日）
翌日も連絡がこない……（日曜日)
進捗の確認の連絡をすると
今外出中とのこと。
お客様との予定調整の兼ね合いもあるので
担当の携帯から至急連絡がほしい旨を伝えました。
（担当の連絡先を教えてくれず…）
その翌日に担当から連絡がありました。(月曜日夕方）
（3日も連絡がとれない担当は本来いないはずです…）
今申込みが入ったと…
その後、お客様が半信半疑で
その業者に直接問い合わせしたところ
物件は販売中とのことでした。
（お客様が結局このような流れもありこの物件は内見せず
他の良い物件で成約して頂きました）
これっておかしいですよね(・・?
不動産会社が問い合わせしたら
申込みあり！
お客様が問い合わせしたら
販売中！！
これが囲い込みです。
しかもこのケースは
誰もが知る大手企業です。
広告宣伝費、人件費が多くかかり
限られた時間で効率よく
成果を上げていく必要がある
大手企業からすると
1取引きで買主売主から報酬を頂きたい
気持ちも分かりますが
ここまで偽ることは
買主様もそうですし
依頼している売主様のためにもなりません。
お家購入検討の際に
自社の物件だけしか紹介しない
自社の物件だけ強く進めてくる
ここには注意が必要です。
弊社はご紹介可能な物件は
全て紹介させて頂きます。
また、新築戸建に関しては
原則、仲介手数料無料物件にすることで
買主様が少しでも購入しやすい環境を
整えています。
https://www.trueshome.jp/
（弊社ホームページリンクです。）
以上が最近あった囲い込み事例でした。
また、事例があれば共有させて頂きます！！
株式会社トゥルーズホーム
